自動車関連サービスグループ|4事業のWeb広告運用
顧客名:自動車関連サービスグループ

実績概要
奈良の車検、カーリース、自動車教習所、ドローンスクールという4つの事業をお持ちのグループ様の、Google広告の運用を担当しました。4事業は客層も検討の仕方も違うため、ひとつにまとめず、事業ごとにキャンペーンを分けて予算と成果を別々に見られる形にしています。配信はパフォーマンス最大化を軸に、毎月お預かりするバナーを各アセットグループへ差し替え、審査が通るところまで確認しました。あるとき支給されたバナーの文字が崩れていて、このままでは反応が落ちると判断し、こちらで代わりのバナーを作ってご提案したこともあります。教習所では在校生のリストをデータセグメントに登録してみましたが、アカウントの利用範囲の制約でオーディエンスシグナルには使えないことが分かり、検証結果としてお返ししました。運用の途中では計測そのものを点検し、4事業の問い合わせフォームをキャンペーンごとに分離、サイトに二重に入っていたタグを整理して、取りこぼしていたコンバージョンを拾えるようにしています。電話での問い合わせやGoogleビジネスプロフィール経由の反応も含めて確認し、車検の広告が表示される地域の設定も実際のセンターの所在地に直しました。レポートはLooker Studioで、費用を載せた版と載せない版を分けてお出ししています。
目的・課題
客層も検討の仕方も異なる4つの事業を、どれがどう効いているか分かる形で広告に出したいというご依頼でした。計測が整っておらず、反応があっても何経由かを切り分けられない状態でもありました。
特徴・手法
事業ごとにキャンペーンを分けて予算と成果を別々に見られるようにし、パフォーマンス最大化を軸に運用しています。毎月のバナー差し替えと審査通過の確認、計測まわりの点検と修正まで含めて担当しました。
実績のポイント
- 4事業をキャンペーン単位で分離
- タグ重複を解消して計測を復旧
- 支給バナーの品質問題に代替案で対応
訴求ポイント
広告の配信だけでなく、計測の不備を見つけて直せる点。支給されたクリエイティブに問題があるとき、黙って使わず代替を作って提案できる点。レポートを相手ごとに出し分けられる点。